http://youtu.be/FB1qo2V4ySc
http://youtu.be/FB1qo2V4ySc
http://youtu.be/FB1qo2V4ySc
Havard professor
이 교수님은 웃으면서 어눌해 보이지만,
서툴어 보이지만 많은 손동작 과 몸동작을 하며
마치 피에로 같을 정도로 감정과 액션을 동원하여 강의 합니다.
협상의 법칙:
1. 인정하고, 인정 받아야 한다
5:1 로 인정하라
상대보다 더 알고 있다고 표내지 말라
상대의 의견을 잘 듣고 뭘 생각하는지 파악해라
상대를 진심으로 인정 하라
그때에만 상대가 나의 의견을 듣는다
친한 사이는 이미 서로가 인정되는 사이?
친하다는것은 수없이 서로를 인정하고 무시하고를
반복되면서 믿음이, 신뢰가 쌓인 상태
그게 아니라면 인정 되는데 시간이 걸리는 것,
즉, 아직 친한게 아니다
2. 의사결정의 자유 를 주라.
누구도 자신의 의사결정권이 침해 받는것을
좋아하지 않는다
누군가에게 명령받고 있다고 생각이 든다면,
부정적인 여러가지 감정이 생겨 그 말이 백번 옳다해도
협조 하지 않는다.
3. 친밀감 을 만들다.
친밀감은 상대와 나의 감정적인 연결선이다
지금 협상하는 대상은 경쟁자나 적이 아니다
설득하거나 말로 이기려 하지 말라
의견, 견해의 차이를 대립과 갈등으로 보면 안된다.
- 조언을 청하라!
그렇게 쉽게 공통의 문제를 함께 해결하려는
협력동반관계가 되어라!
- 함께 사이좋게 앉은 또는
서로 악수하는, 또는 서로 얼싸안은
또는 함께 데몬하는? 사진을
찍으려고 노력하라!
결국 리크루팅도 그룹형성도 협상에서 시작해서 협상으로, 사람관계는 다 협상입니다.
신규 대상자와 prm 을 할 때도, 그룹원들과 미팅할 때도, 형제라인을 대할 때에도 우리는 협상의 달인이 되어 서로를 윈윈시켜야 하는 사업을 합니다.
대리더이신 사장님께 꼭 필요할것 같아,
응용하실 수 있게 되기를 바라는 맘으로 보냅니다.